Veilig blijven. U kunt informatie, versies en energiestromen bekijken. Elektrische aansluitingen, firmware-upgrades, net-/backupinstellingen en veiligheidskritische wijzigingen zijn voor uw installateur.
Begin met een veilige grens
Bij rook, brandlucht, abnormale hitte, zichtbare schade of een elektrische storing: gebruik de app niet om te experimenteren. Houd afstand en neem contact op met de installateur; bij acuut gevaar bel 112. Open geen batterij of groepenkast.
Controleer dezelfde situatie op hetzelfde tijdstip
Een Preview, een dagtotaal en een live vermogenswaarde zijn verschillende soorten informatie. Noteer tijd, modus, SOC en actuele tarieven. Vergelijk daarna de PV-, woning-, batterij- en netstromen. Deel een foutcode letterlijk, zonder zelf de oorzaak te raden.
Waarom laadt of ontlaadt de batterij niet?
Dat kan passen bij de strategie: middenprijs spaart de batterij, reserve-SOC kan ontladen begrenzen en een volle batterij kan niet verder laden. Een importlimiet of bestaande tijdregeling kan de gewenste actie beperken.
Controleer alleen zichtbare informatie. Laat tijdschema’s, import-/exportgrenzen, meterconfiguratie en firmware door de installateur beoordelen als het gedrag niet klopt. Herhaald schakelen of resetten kan de diagnose juist bemoeilijken.
Controlepad: doet de batterij wat u verwacht?
Bekijk één oorzaak tegelijk. Dit controlepad wijzigt niets in uw installatie.
Ontvangt u juiste, actuele tarieven?
U kunt veilig kijken
Bekijk datum, tijd, valuta en prijsopbouw. Vergelijk met de tarieven van uw eigen contract. Een loginmelding is geen bewijs.
Voor de installateur
Laat koppeling, autorisatie en tijdzone controleren als prijzen ontbreken of niet overeenkomen.
Bronnen, versie en inhoudelijke controle
Originele samenvattingen, geen integrale handleiding of overgenomen screenshots. Broncontrole is niet hetzelfde als validatie op uw systeem; laat wijzigingen aan uw installatie beoordelen door uw installateur.
- Pylontech — Intelligent Dynamic Update, januari 2026
Januari 2026 · gecontroleerd 30 oktober 2026
- Force H3X HY 1P — Engelstalige handleiding
Information Version 1.14 • eenfase • §5.2.3, p. 55–56 · gecontroleerd 30 oktober 2026
- Force H3X HY 3P — handleiding (distributeurskopie)
Information Version 1.0 • driefase • §6.2.3, p. 52 · gecontroleerd 30 oktober 2026
Onderdelen gemarkeerd als “nog te verifiëren” zijn niet bevestigd voor elk systeem.